RNCP 41239
Chargé·e d'Accueil et
de Gestion Administratif·ve
(CADGA)
TITRE PROFESSIONNEL NIVEAU 4 (équivalent BAC)
RENTRÉES
- Mars 2026
- Juin 2026
- Septembre 2026
- Décembre 2026
Devenez chargé·e d'accueil et
de gestion administratif·ve
Choisissez un métier porteur offrant de réelles opportunités d’emploi.
En tant que Chargé.e d’accueil et de gestion administrative, vous accueillez, informez et orientez les publics tout en assurant le suivi des tâches administratives courantes, afin de contribuer efficacement au bon fonctionnement d’une structure.
Intégrez notre formation Chargé·e d’Accueil et de Gestion Administrative.
PRÉ-REQUIS
NIVEAU CAP/BEP
OU ÉQUIVALENT (TP3)
- Première connaissance de l’écosystème du métier visé requise.
- Évaluation des compétences numériques et bureautiques à l’entrée.
LIEUX
- 360 heures
- (4-6 mois*)
*selon durée du stage
- 4j
- (2 en centre)
1 période de stage
(3 semaines)
- Amiens
- Avignon
- Calais
- Colmar
- Compiègne
- Dijon
- Limoges
- Metz
- Nancy
- Nice
- Orléans
- Paris (15ème)
- Reims
- Roubaix
- Saint-Quentin
- Toulouse
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Présentiel
- Distanciel
- E-learning
PUBLIC
Tout public, parcours accessible aux PSH
ACCESSIBILITÉ HANDICAP
- Accès PMR aux locaux; aménagement du parcours et de la session d'examen
RNCP 41239
Chargé·e d’Accueil
et de Gestion Administrative
(CADGA)
TITRE PROFESSIONNEL NIVEAU 4 (équivalent BAC)
RENTRÉES
- Mars 2026
- Juin 2026
- Septembre 2026
- Décembre 2026
Devenez chargé·e d’accueil et de gestion administrative
Choisissez un métier porteur offrant de réelles opportunités d’emploi.
En tant que Chargé.e d’accueil et de gestion administrative, vous accueillez, informez et orientez les publics tout en assurant le suivi des tâches administratives courantes, afin de contribuer efficacement au bon fonctionnement d’une structure.
Intégrez notre formation Chargé·e d’Accueil et de Gestion Administrative.
PRÉ-REQUIS
NIVEAU CAP/BEP
OU ÉQUIVALENT (TP3)
- Première connaissance de l’écosystème du métier visé requise.
- Évaluation des compétences numériques et bureautiques à l’entrée.
- 360h
- (4-6 mois*)
*selon durée du stage
- 4j
- (2 en centre)
1 période de stage
(3 semaines)
LIEUX
- Amiens
- Avignon
- Calais
- Colmar
- Compiègne
- Dijon
- Limoges
- Metz
- Nancy
- Nice
- Orléans
- Paris (15ème)
- Reims
- Roubaix
- Saint-Quentin
- Toulouse
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Présentiel
- Distanciel
- E-learning
PUBLIC
Tout public, parcours accessible aux PSH
ACCESSIBILITÉ HANDICAP
- Accès PMR aux locaux; aménagement du parcours et de la session d'examen
Un tremplin vers un emploi stable et valorisant
au plus près des besoins des entreprises
Des stages en entreprise pour une mise en situation professionnelle
Une formation professionnalisante qui répond aux besoins du secteur
Une pédagogie hybride et innovante pour apprendre à son rythme
Un titre professionnel reconnu par le Ministère du travail
Un tremplin vers un emploi stable et valorisant
au plus près des besoins des entreprises
Des stages en entreprise pour une mise en situation professionnelle
Une formation professionnalisante qui répond aux besoins du secteur
Une pédagogie hybride et innovante pour apprendre à son rythme
Un titre professionnel reconnu par le Ministère du travail
Faites de votre vocation une réussite
Une formation conçue pour accompagner votre trajectoire professionnelle
AU COEUR DE VOTRE APPRENTISSAGE - VOS COMPÉTENCES À VENIR
CCP 1 – Assurer les activités d’accueil d’une structure
- Assurer l’accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l’accueil
- Traiter les flux d’information internes et externes
CCP 2 – GÉRER LES ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES D’UNE STRCTURE
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
VOTRE PROCHAIN MÉTIER
VOTRE CERTIFICATION OBTENUE, CES MÉTIERS S’OFFRENT À VOUS :
- Chargé·e d’accueil
- Secrétaire administratif·ve
- Assistant·e administratif·ve
ÉVOLUTIONS POSSIBLES :
- Superviseur·e d’accueil
- Responsable service client
POURSUITES D'ÉTUDES POSSIBLES
À l’issue votre parcours, il est possible de poursuivre vers des formations de niveau supérieur afin d’élargir vos compétences ou d’évoluer professionnellement, notamment :
- TP Assistant·e de direction
- TP Assistant·e commercial·e
Cette liste de poursuites d’études est donnée à titre indicatif et n’est pas exhaustive. D’autres poursuites d’études peuvent être envisagées en fonction du projet professionnel et du parcours de chacun.
Faites de votre vocation une réussite
Une formation conçue pour accompagner votre trajectoire professionnelle
VOS COMPÉTENCES À VENIR
CCP 1 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l’accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l’accueil
- Traiter les flux d’information internes et externes
CCP 2 - Gérer les activités administratives d'une structure
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
VOS PROCHAINS MÉTIERS
VOTRE CERTIFICATION OBTENUE,
CES MÉTIERS S'OFFRENT À VOUS :
- Secrétaire administratif·ve
- Chargé·e d’accueil
- Assistant·e administratif·ve
ÉVOLUTIONS POSSIBLES
- Superviseur·e d’accueil
- Responsable service clients
POURSUITES D'ÉTUDES POSSIBLES
À l’issue votre parcours, il est possible de poursuivre vers des formations de niveau supérieur afin d’élargir vos compétences ou d’évoluer professionnellement, notamment :
- TP Assistant·e commercial·e
- TP Assistant·e de direction
*Cette liste de poursuites d’études est donnée à titre indicatif et n’est pas exhaustive. D’autres poursuites d’études peuvent être envisagées en fonction du projet professionnel et du parcours de chacun.
Cadre et modalités de la formation
Un environnement d’apprentissage pensé pour votre réussite !
- MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
- Étude du dossier de candidature (CV, diplômes) et entretien de motivation
- Test de positionnement : évaluation des prérequis de la formation, des connaissances du secteur visé et des compétences numériques et bureautiques
- Délai d’accès : rentrées organisées tous les 3 mois
- MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Parcours hybride :
- Présentiel synchrone
- Distanciel synchrone
- E-learning tutoré
- MOYENS TECHNIQUES ET D'ENCADREMENT
- Règlement intérieur
- Livret d’accueil
- Suivi numérique de l’apprenant
- Salles de cours équipées
- Ordinateurs
- Plateforme numériques
- SUIVI DE L'EXÉCUTION DE LA FORMATION
- Émargement numérique Edusign
- Livret ECF pour les titres professionnels de la DREETS
- Relevés de notes Apolearn
- Livret de suivi Campus Skills
La formation en chiffres
Parce que c’est toujours mieux de se projeter
Les taux indiqués sont établis à partir des données de l’année 2025.
*Les données correspondantes sont en cours de collecte.
Prix de la formation
5 990 €*
*Les tarifs indiqués pour les formations sont fournis à titre indicatif.
Des options de financement partiel ou total peuvent être disponibles selon les accords avec les partenaires tels que France Travail, votre CPF, ou encore les aides des Conseils Régionaux.
Dans la plupart des cas, le reste à charge pour l’apprenant est nul.
Votre programme de formation
Accueil physique et téléphonique
Identification
des besoins
Traitement des flux d'informations
Rédaction de courriers professionnels
Gestion de rendez-vous & planning
Classement, archivage et numérisation
Suivi de dossiers
& relances
Gestion des réclamations courantes
Communication
professionnelle
Modalités de certification
Pour obtenir votre certification, l’ensemble blocs de compétences doit être validé par le jury. L’examen, d’une durée de 3h00 minutes comprend :
- Une mise en situation écrite (1h45 min)
- Une mise en situation orale (40min)
- Un entretien technique (10min)
- Un questionnement à partir de production(s) (10min)
- Un entretien final (15min)
La production d’un Dossier Professionnel durant la période de formation et les résultats du Livret ECF participent à l’évaluation du candidat.
Chaque Certificat de Compétences (CCP) peut être obtenu indépendamment des autres. Une fois un CCP obtenu, il est possible de vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans son intégralité. Le délai d’obtention d’un titre complet est de 5 ans à compter de la date d’obtention du 1er CCP.
Tout savoir sur votre formation
AU COEUR DE VOTRE APPRENTISSAGE - NOS MÉTHODES PÉDAGOGIQUES MOBILISÉES
Nos formations s’appuient sur des méthodes pédagogiques favorisant l’apprentissage actif et la mise en pratique :
- Pédagogie active & expérientielle
- Classe inversée
- Learning by doing
- Ateliers co-action
VOS RÉFÉRENTS BIOPYK CAMPUS
RÉFÉRENT HANDICAP – NATHALIE MOREAU
- Mail : nathalie.moreau@biopyk-campus.com
- Téléphone : 06 48 73 07 94
RÉFÉRENT INSERTION PROFESSIONNELLE – ANDRÉA DUPLIERTO
- Mail : andrea.duplierto@biopyk-campus.com
- Téléphone : 06 67 78 43 56
RÉFÉRENT MOBILITÉ – SIMON AMBEZA
- Mail : simon.ambeza@biopyk-campus.com
- Téléphone : 06 85 63 30 95
PASSERELLE VERS D'AUTRES CERTIFICATIONS
Des passerelles vers d’autres certifications peuvent exister. Le cas échéant, elles sont consultables sur la fiche RNCP de la certification, disponible sur le site de France Compétences.
Autres informations :
- Nomenclature du niveau de qualification : NIVEAU 4
- Titre délivré par : Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion
- Date de début des parcours certifiants : 01/10/2025
- Date d’échéance de l’enregistrement : 30/09/2030
- Code(s) NSF : 324p – Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique
- Formacode(s) : 35052 – Accueil / 35035 – Secrétariat assistanat spécialisé / 35071 – Technique administrative
- Code(s) ROME : M1607 – Secrétariat / M1602 – Opérations administratives / M1601 – Accueil et renseignements
Nos apprenants parlent de nous
C’est grace à eux que nous pouvons nous améliorer chaque jour.
Vous avez
le droit
de réussir !
Vous avez des questions sur une formation ?
Envie de démarrer un projet professionnel ?